Antes de mais nada, para trocar a Senha ou a Pergunta Secreta é necessária a SENHA ATUAL!
Você sabe a senha e a pergunta atuais?
Se não, você terá que recuperar a sua conta, começando com a senha:
A) Abra o STEAM e clique em "Retrieve a lost account".
B) Aqui você irá escolher entre: "I know my account name" ou "I don't know my account name".
1) Caso você saiba o seu Login, selecione "I know my account name" e clique em "Next".
2) Digite o seu Login e clique em "Next".
3) Aguarde. O Steam lhe enviará um email com um Código de Validação. (após receber o email, siga para a instrução D) abaixo)
C) Aqui você irá escolher entre "I remember the contact email adress I used", "I remember the product code I used" e "I don't have either of these".
1) Após selecionar "I don't know my account name", clique em "Next".
Aqui você seguirá uma das 3 opções:
2) Caso você saiba o seu Email cadastrado, selecione "I remember the contact email adress I used" e clique em "Next".
3) Digite o seu Email e clique em "Next".
4) O Steam irá lhe enviar um email. Após receber esse email com o seu login siga as instruções em B) acima.
2) Caso você saiba o seu CD-key cadastrado, selecione "I remember the product code I used" e clique em "Next".
3) Digite o seu CD-key e clique em "Next".
2) Caso você não saiba nenhum dos dois, selecionando "I don't have either of there" e clicando em "Next" receberá uma mensagem de Erro.
3) Você deverá tentar novamente mas dessa vez tendo o email ou o CD-key.
D) Aqui você irá finalmente recuperar sua senha após receber o email do Steam. (Digite corretamente o seu login ou receberá uma mensagem de Erro).
5) Digite o Código de Validação, digite a resposta da Pergunta Secreta e clique em "Next".
6) Digite a sua nova Senha duas vezes clique em "Next".
7) Aguarde.
Agora você acessará sua conta Steam com essa nova senha!
Em posse da senha atual, você consegue trocá-la para uma nova Senha e também alterar a Pergunta Secreta.
I) Abra o STEAM no Painel de Games e clique em "Settings".
II) Na área "Account", clique em "Change Password".
Aqui você irá escolher entre "I want to change my password" ou "I want to change my secret question":
III) Caso você queira trocar a sua Senha, selecione "I want to change my password" e clique em "Next".
IV) Digite sua Senha atual, digite duas vezes a sua nova Senha e clique em "Next".
III) Caso você queira trocar a sua Pergunta Secreta, selecione "I want to change my secret question" e clique em "Next".
IV) Digite a sua Senha, selecione o tipo de Pergunta Secreta que desejar, digite a Resposta da nova Pergunta Secreta e clique em "Next".
Pronto!
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Em terra de cego, quem tem olho é hacker!