Alguns jogadores têm dificuldade ao tentar abrir o Steam in-game (para usar o Friends, por exemplo), normalmente ativado pelas teclas Shift + Tab. Simplesmente não abre. O Steam já relatou o problema em seu site e existe uma lista de alguns programas que causam incompatibilidade com o sistema, e o mais comum é o Kaspersky 7 (tanto o Antivírus como o Internet Security).
Visto que este antivírus tem se tornado bastante popular no Brasil devido a sua eficácia, vou mostrar aqui a solução que funcionou comigo e pode ajudar você também, se for o caso:
Abra o Kaspersky e clique no botão “Configurações”, depois na opção “Proteção” vá em “Compatibilidade” e marque o quadradinho que diz “Modo de compatibilidade para programas que usam método de autoproteção”